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Roncéa vend des clôtures bois et métal. Le catalogue compte 722 références. Il couvre panneaux et poteaux pour clôture.
Le site propose cinq marques. Il s'agit de EUROFENCE, COMPTOIR DE QUINCAILLERIE FERS ET TUBES (CQFT), AZ CLOTURE DISTRIBUTION, Abri Français et Clôture Bois. La sélection retient les panneaux et poteaux compatibles entre eux. Chaque référence est vérifiée avec la fiche du fabricant d'origine.
Le catalogue regroupe les accessoires de fixation avec les panneaux. Chaque fiche produit indique la matière, la hauteur et le contenu du kit. L'équipe documente la pose sur sol meuble et sur dalle béton.
Saisissez RONCEA19CLOT au panier pour obtenir 19%. L'offre de 19% est valable une fois par commande. La remise s'applique sur le site avec le code RONCEA19CLOT.
L'activité s'organise depuis un site unique en France. Les commandes partent de l'entrepôt lié à l'adresse postale déclarée. L'adresse est Roncéa, 27 rue des Artisans, 44000 Nantes, France.
La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés. Les frais sont de 8 EUR. La commande est franco à partir de 40 EUR.
Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Le suivi couvre la commande jusqu'à la livraison déclarée. Conservez le numéro de commande pour toute demande après achat.
Envoyez des photos du colis et du produit en cas d'avarie. Écrivez à support@roncea.store. Chaque demande reçoit un numéro de dossier.
Les retours sont acceptés pendant 30 jours. Les conditions de livraison et de retour affichées s'appliquent sans démarche supplémentaire. Indiquez le numéro de commande dans votre message.
La garantie légale s'applique à chaque produit. Le défaut se signale avec la preuve d'achat. Joignez des photos du produit à votre demande.
Le service client répond du lundi au vendredi. Les demandes passent par le formulaire du site. Le canal d'assistance principal reste disponible pour déposer la demande.
Le guichet est ouvert de 9h à 17h du lundi au vendredi. L'heure de référence est l'heure de Paris. Les messages reçus hors guichet sont traités au jour ouvré suivant.
Le premier retour a lieu sous un jour ouvré. Le dossier est clôturé après confirmation du client. Les cas techniques sont transmis au responsable d'atelier interne.
Préparez le numéro de commande pour toute demande après achat. Ajoutez des photos du colis et du produit en cas d'avarie. L'équipe aide au choix des dimensions et des fixations.
Écrivez à support@roncea.store pour le suivi, les dimensions et les fixations.