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Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Roncéa exploite roncea.store. Roncéa vend des clôtures bois et métal de cinq marques. Le catalogue compte 722 références. Roncéa agit comme responsable du traitement pour les commandes passées sur roncea.store.
Roncéa est joignable à support@roncea.store. Le guichet est ouvert de 9h à 17h du lundi au vendredi. L’heure de référence est l’heure de Paris.
Roncéa collecte les informations saisies sur roncea.store.
Roncéa enregistre des données techniques lors de la visite.
Chaque commande génère un enregistrement de transaction. L’enregistrement comprend les panneaux et poteaux achetés. Il comprend le montant payé en EUR. Il comprend l’adresse de livraison en France. Chaque demande à support@roncea.store reçoit un numéro de dossier. Le dossier est clôturé après confirmation du client. Le premier retour intervient sous un jour ouvré. Les messages reçus hors guichet sont traités au jour ouvré suivant.
Roncéa aide au choix des dimensions et des fixations. Roncéa suit les commandes jusqu’à la livraison déclarée. Les dossiers complexes sont transmis au responsable d’atelier interne.
Roncéa partage les données avec des prestataires pour exécuter la commande. Le transporteur reçoit le nom et l’adresse de livraison. L’hébergeur stocke les pages et les commandes de roncea.store. Aucun prestataire ne reçoit le droit d’utiliser les données pour son compte.
Roncéa accepte la carte bancaire. Roncéa accepte PayPal. Les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement. Roncéa ne stocke pas le numéro complet de carte.
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Roncéa limite l’accès aux dossiers aux personnes chargées du suivi. Les échanges avec roncea.store transitent par HTTPS. Les accès internes exigent un mot de passe.
Roncéa conserve les factures pendant la durée légale. Les dossiers d’assistance sont conservés jusqu’à la clôture confirmée. Les journaux techniques sont conservés douze mois. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.
Les clients peuvent demander la correction de leur adresse. Les clients peuvent demander la suppression de leur compte. La suppression s’applique sous réserve des obligations fiscales. Toute demande se fait à support@roncea.store.
Chaque personne peut demander l’accès à ses données. Chaque personne peut demander une copie de son dossier de commande. Chaque personne peut s’opposer au traitement pour motif légitime. Roncéa répond sous un mois. Roncéa demande un justificatif d’identité en cas de doute.
roncea.store ne vend pas aux mineurs. Les commandes de clôtures exigent un acheteur majeur. Roncéa supprime les données d’un mineur après signalement à support@roncea.store.
Roncéa modifie cette page en cas de changement de traitement. La date de mise à jour figure en tête. Les commandes restent soumises à la version en vigueur au jour de l’achat.
Roncéa, 27 rue des Artisans, 44000 Nantes, France exploite roncea.store. Le seul canal de contact est support@roncea.store. Indiquez le numéro de commande pour toute demande après achat.